電話サポートサービス

当サービスは、当社が提供中の無料テンプレートを利用したい方、すでに利用中でテンプレートの修正方法について詳しく知りたいという方向けの有料電話サポートです。

※サポート内容は、以下の利用者を対象に限らせていただきます。

  • Jimdo公式の汎用テンプレートに関するご質問や調整方法
  • 当社が提供中の無料テンプレートに関するご質問や調整方法

独自レイアウトや他社がカスタマイズした内容についてはお答えできない場合ありますので、あらかじめご了承ください。

 

また、リモート操作による設定代行や作成のサービスもございます。操作に不安のある方や、丸ごとお願いしたい方はこちらもご検討ください。

電話サポートサービスの流れ

  1. 電話サポートサービスの申し込み
    ※料金のお振込みを確認次第ご連絡いたします

  2. お客様より(050-5305-5500)にお電話をいただきます
    ※電話はお客様よりお掛けいただきます
    ※担当者が不在の場合は改めてご連絡いただくか、折返しのご連絡をご希望の方は、電話を受けた者にご自身のお名前と電話番号をお伝えください。

  3. 電話でご相談をお受けしアドバイスいたします

ご質問例

  • ホームページをすでにもってるけど、Jimdoベネフィットサポーターの無料テンプレートはどうすれば使えるの?
  • 独自レイアウトを使用しているけど、ヘッダーイメージの変更方法は?
  • ロゴを挿入したいけどどうやって挿入するの?

注意事項

当社はJimdoの公式サポートではないため、必ずしも正確な回答ができないことがございます。また、システムに関するご質問やトラブルについては対応いたしかねすので、予めご理解とご容赦をお願いします。


営業時間:平日9:00〜18:00(最終開始時間は16:30)
また、12:00〜13:00の間は昼休憩のため対応時間外となります。

担当者が、Jimdoカフェの対応や不在により、必ずしもお申し込み後すぐに対応できるとは限りません。お急ぎの場合は事前にお電話でご確認ください。

ご利用料金

ベーシックプラン 1時間以内 / 3,000円(税別)


リモート操作付きプラン 1時間以内 / 4,000円(税別)


1回の電話サポートの利用時間が60分に満たなかった場合でも、残り分数の返金や繰り越しはできません。あらかじめご了承ください。ぜひたくさんのご質問をご用意ください。

お支払いについて

電話サポートサービスをお申し込みいただきまして、「クレジットカード決済」でのお支払いとなります。

クレジットカード決済には「PayPal」という決済サービスを間に通して行っていただきます。

決済にはPayPalへの無料アカウント登録が必要となりますので、あらかじめご了承ください。(下記のカートで注文を進めていくとアカウント登録も行うことができます)

※決済をおこなうための電話サポートは行っておりませんのでご了承ください

電話番号

TEL.050-5305-5500


お電話の際、お客様の「お名前」と「Jimdoの有償電話サポートをお願いします」とお伝えいただけると、より円滑にお話を進めことができます。

電話サポートサービスのお申し込み

電話サポートサービス(1時間)

当社が提供中の無料テンプレートについてのご質問や、カスタマイズ方法を電話でレクチャーするサービスです。

¥4,000

¥3,000

  • 決済後対応

お客さま都合でのキャンセルの場合、返金手数料として500円が発生する場合があります。あらかじめご了承ください。ご購入いただいたチケットに有効期限はございませんので、後日のご利用も可能です。